FAQ
예약 확인 보다 영수증 발행을 부탁드립니다.
①예약 확인 페이지에서 예약 번호를 입력 ②해당 예약을 선택 ③영수증 데이터를 표시 ④영수증에 기재하는 수신인의 입력 ※영수증을 발행한 후에 수신인을 변경할 수 없습니다.
※영수증의 재발행은 할 수 없습니다.
발행 가능 기간：체크아웃일로부터 90일 ※「23:59」를 지나면 날짜가 갱신됩니다.
※발행 가능 기간이 되면 영수증 탭이 표시됩니다.
사전 결제로 예약한 경우 영수증은 호텔에서 발행할 수 없습니다.
현지 결제의 경우에 한해, 당 호텔이 영수증을 발행합니다.
영수증을 원하시는 경우, 신청 여행사(라쿠텐 여행, 자란, JTB 등)에 문의해 주십시오.
또한 해외 사이트 (Booking.com, agoda, 익스피디아 등)는
일본 국내의 적격 청구서・영수증(인보이스)에 대응하고 있지 않습니다.
인보이스 제도(적격 청구서·영수증)에 대응한 영수증이 필요한 경우는,
당 호텔 공식 사이트 또는 일본 국내 여행사에서 예약해 주십시오.
각 오두막 내에 목욕 · 화장실은 없습니다. 공용 화장실, 화장실, 대욕장, 샤워 부스를 이용해 보십시오.
모든 객실 금연입니다. 흡연은 흡연 부스를 이용하십시오.
커튼의 구획이므로, 다소 주위의 소리가 들리는 것이 있습니다. 신경이 쓰이는 경우는 프런트에서 무료로 귀마개를 건네주고 있습니다.
퍼스트 캐빈은 여관업법상의 간이숙소에 해당하기 때문에, 각 캐빈의 입구에 열쇠를 걸 수 없습니다.또, 캐빈의 입구는 문이 아니고, 커튼으로 나누어져 있습니다.
※모든 캐빈에 열쇠 첨부의 세이프티 박스가 비치되어 있습니다.
※프리미엄 클래스만 시정 가능합니다.
헤드폰 또는 이어폰으로 주위에도 부담없이 시청하실 수 있습니다.
EC(이코노미 클래스 캐빈)
세로 33㎝ 가로 56㎝ 깊이 16㎝
BC(비즈니스 클래스 캐빈)
세로 45㎝ 가로 74㎝ 깊이 15㎝
FC(퍼스트 클래스 캐빈)
세로 17㎝ 가로 86㎝ 깊이 42㎝
프리미엄 클래스만 여러 명으로 이용하실 수 있습니다. 프리미엄 클래스는 일부 시설에 도입되어 있습니다.
프리미엄 클래스의 유무에 대해서는 시설 일람의 아이콘, 또는, 각 시설 페이지에서 확인해 주십시오.
그 외 캐빈의 정원은 1명입니다.남녀 공유 라운지나 일부 시설에는 여성 전용 라운지도 있으므로 환담에 활용해 주세요.
모든 캐빈의 정원은 1명입니다. 또, 관내는 남성 에리어와 여성 에리어로 나누어져 있습니다.
가족 여러분이 환담하실 수 있는 공유 라운지도 이용하실 수 있습니다.
덧붙여 여러분에게 쾌적하게 체재하실 수 있도록 12세 이하의 손님의 이용은 삼가해 주시고 있습니다. 양해 바랍니다.
13세 이상 18세 미만의 투숙객만 숙박하는 경우 보호자 동의서가 필요합니다.
체크인 시 리셉션에서 동의서를 제출하시기 바랍니다.
동의서는 여기 에서 다운로드할 수 있습니다.
숙박 당일에 한해 체크인 전, 체크인 후에도 짐을 맡아드립니다.
＊퍼스트 캐빈 하네다 터미널 1 은 공항내 보안 보전을 위해, C/O 후의 짐 보관은 할 수 없습니다.
문한은 없습니다. 언제든지 출입하실 수 있습니다.
＊하네다 터미널 1：하네다 공항은 심야 0시 반부터 이른 아침 4시 45분까지 폐쇄됩니다. 1층 도착 로비 8번 버스 승강장 부근에, 퍼스트 캐빈 전용의 야간 통용구가 있습니다.
＊나하공항 여객터미널 국제선 지역은 22:00~06:00까지 폐쇄됩니다.
국제선 입구 홀측 1층 2번 버스 승강장 부근에 퍼스트 캐빈 전용 인터폰이 있습니다.
연박으로 신청할 때는 체크아웃은 마지막 날입니다.
퍼스트 캐빈에서는, 시설내에서의 촬영에 관해서 이하와 같이 규정을 마련하고 있습니다.
호텔을 이용하시는 여러분이 쾌적하고 안심하고 체재하실 수 있도록, 본 규정을 지켜 주시도록 부탁 말씀드립니다.
- 다른 손님의 반영이나, 폐가 되는 촬영은 삼가해 주세요.
- 허가를 받지 않은 직원의 촬영은 삼가해 주십시오.
- 자실 이외의 캐빈에의 입실은 금지하고 있습니다.
- 대욕장 및 파우더 룸에서의 촬영은 원칙적으로 금지하고 있습니다. ※미리 신청해 주신 경우는 스탭 동행으로 다른 손님의 부재시에 한해 촬영을 인정하는 경우가 있습니다.
- 규정을 위반하는 사진이나 동영상 게시물을 발견한 경우 게시물 삭제를 요청할 수 있습니다.
여기보다 예약의 확인・캔슬을 부탁드립니다.
※여행사(라쿠텐 여행, 자란, Booking.com, agoda 등) 경유의 예약에 대해서는 예약처에 문의해 주세요.
이하 2개의 특전을 준비하고 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
- 숙박 요금에 따른 선물 포인트 부여
- 거래 및 쿠폰이 도착하는 메일 매거진 배포
이 페이지에서 필요 사항을 입력하신 후 등록하실 수 있습니다.
공식 사이트에서 로그인해 주시고, 이하 순서로 탈퇴가 가능합니다.
덧붙여 한번 탈퇴되면 보유하고 있던 포인트는 실효하므로 주의해 주십시오.
로그인・예약 확인＞마이 페이지 톱(페이지 우측 상단의 버튼)＞회원 정보의 확인・편집＞탈퇴 수속을 실시한다
공식 사이트에서 WEB 예약했을 때의 이용 요금(세금 별도)에 대해서 포인트를 부여합니다.모든 포인트는 좋아하는 선물과 교환이 가능합니다.
<포인트 기준>
- 부여액：예약총액에 대해 1% 포인트 부여
- 부여일: 체크아웃 다음날
- 유효기간：부여일로부터 1년간
<주의 사항>
- 전화 예약 및 리셉션에서의 직접 예약은 포인트 부여 대상에서 제외
- 체류 중 발생한 추가 요금은 포인트 부여 대상에서 제외됩니다.
- 예약을 취소하면 포인트가 부여되지 않습니다.
- 요금 할인이나 무료 숙박 선물을 이용하실 때는 예약 시 반드시 현지 결제를 이용해 주십시오.
공식 사이트에서 로그인하여 다음 방법으로 대응하십시오.
<확인 방법>
현재 보유하고 있는 포인트수는 마이페이지의 이용 가능 포인트보다 확인하실 수 있습니다.
또, 예약시에 부여되는 포인트는 예약 내용의 확인 화면상에서 그 때마다 확인하실 수 있습니다.
<이용 방법>
예약시 예약 내용 확인 화면에서 선물 목록이 표시됩니다. 보유하고 있는 포인트를 사용해, 좋아하는 선물을 이용해 주세요.